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如果把中層管理者比喻為球場上的教練,那么基層管理人員就可以比喻隊長,不但要在場上指揮隊友共同進(jìn)攻更要身先士率,沖鋒陷陣。他們是企業(yè)不容忽視的中堅力量,是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),又是企業(yè)人才的后奮軍。無數(shù)優(yōu)秀的管理者都需要管理是必須落實到實踐的。很多管理者深諳那些高深莫測的管理理論,精通各種管理門道,但一到管理團(tuán)隊,就會發(fā)現(xiàn)以往的積累就像是空中樓閣,對具體的事件和問題無甚用處。大道至簡,有效的管理,也應(yīng)該是至簡的。
其實是常識的東西、本質(zhì)的東西被蒙蔽了,自己把自己搞復(fù)雜了。管理不高深,也不神秘,說到底,管理是洞察人性。比如人才管理過程中,無論是基于戰(zhàn)略的提前規(guī)劃布局問題,還是人才結(jié)構(gòu)問題,或者人才到底怎么培養(yǎng)的問題等等,其實回歸到常識來想,就是一個問題——你要培養(yǎng)什么樣的人?管理一定要回歸常識,回歸本質(zhì),沒有太神秘的專用的東西。管理的東西一說就明白,如果聽不明白,就一定是假的,也一定是錯的。所以,一說大家都聽明白了,那就是真的,是對的。從團(tuán)隊的角度來講,人才一定要有悟性,而悟性是可以培養(yǎng)的。
一個有悟性的人通常都有三個表現(xiàn):
第一, 有悟性的人一切從目的出發(fā)。招人的時候,培訓(xùn)的時候,都要牢記一點——目的是什么。
很多員工在做事的時候,走在路上忘了方向,只是去做事情,卻把目的忘了,不知道為什么去做。
甚至為了專業(yè)而專業(yè),看起來搞得像模像樣的,但目的不對,這是有問題的。
第二, 有悟性的人一切從現(xiàn)實、實際出發(fā)。有的解決方案之所以做不好,是因為沒了解實際情況,都是套工具、模式和理論。
只要一件事干不了,就想著是因為沒有掌握神秘的工具,實際是不了解具體情況,不明白到底是什么造成當(dāng)前的局面。
只要把實際情況掌握之后,解決方案就出來了。
第三, 有悟性的人找規(guī)律,找關(guān)鍵,再去學(xué)習(xí)人家是怎么干的。
有了前面的兩點,才學(xué)得對、學(xué)得快。很多人是反過來做的,先去學(xué),但目的是朦朦朧朧的,實際也是朦朦朧朧、似是而非的。
在企業(yè)的管理中,組織能力是每一個管理者必須具備的基本素質(zhì),很多企業(yè)在二次創(chuàng)業(yè)階段會遇到一些問題。這個階段最根本的問題是組織能力與戰(zhàn)略發(fā)展的缺口,這是必然的發(fā)展缺口。因為經(jīng)營增長拉動管理,管理滯后于經(jīng)營半步。那么,怎么去解決組織能力和戰(zhàn)略發(fā)展的缺口呢?
1.企業(yè)文化,是組織能力的靈魂
文化不是虛的,它體現(xiàn)了方方面面,體現(xiàn)了企業(yè)塑造的氛圍。
強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè),要塑造的是大家在一起做一番事業(yè)是意義和興趣所在,是因為這事真的很有意義,員工在這里很快樂,將來一起去攻山頭,一起去講故事。所以企業(yè)文化要落地,就要形成這樣的組織氛圍,要讓大家去講。企業(yè)文化更多的是組織對員工的承諾,同時也是員工對組織的承諾。其實是一種精神鎖定,是一種心靈契約的鎖定。
2.人才梯隊
人才梯隊是根據(jù)企業(yè)的增長來匹配的,只能提前一點點,不能提前很多,提前很多會造成浪費。但一定要有梯隊,因為沒有梯隊,后面的機(jī)制是會失靈的。沒有梯隊,機(jī)制會失靈;沒有評價,機(jī)制會死機(jī);沒有選擇,組織會板結(jié)。這三點非常重要。比如要換一個人,沒有梯隊就換不了,結(jié)果一不換,這個員工是有感覺的,最后就形成負(fù)循環(huán)。這個員工會認(rèn)為:組織想換我,我要留一手,開始考慮個人利益。作為組織來說,因為這個業(yè)務(wù)還得做,企業(yè)還要活下去,沒有更好的人,還得用他。這樣,員工和組織之間開始博弈,相互提防,進(jìn)入一種負(fù)循環(huán)。
這個事情是一定要解決的,而且沒有太好的辦法,只有粗魯?shù)霓k法——招人,就是人才優(yōu)化。華為在選拔干部的時候,優(yōu)先從優(yōu)秀團(tuán)隊選拔,優(yōu)先從一線選拔,優(yōu)先從艱難困苦的地方選拔,優(yōu)先選拔出那些培養(yǎng)出人才的人,優(yōu)先選拔那些自我批判的人。現(xiàn)在很多企業(yè)做評價的時候,有的時候是被專業(yè)綁架,追求經(jīng)濟(jì),最后結(jié)果是錯的,結(jié)果不是自己想要的。所以,一定要導(dǎo)向為中心,要根據(jù)企業(yè)的導(dǎo)向去評價,要根據(jù)企業(yè)的導(dǎo)向去選拔,要根據(jù)企業(yè)的導(dǎo)向去分配。
如果按照分?jǐn)?shù)去選拔,有很多是錯的。而按照導(dǎo)向選拔出來的人一定是對的。企業(yè)在草創(chuàng)階段的時候,這方面恰恰做得很好。相反,有的企業(yè)建完系統(tǒng)和機(jī)制之后,為了專業(yè)卻反被專業(yè)綁架,反而把過去的成功經(jīng)驗給弄丟了。
總之,如何做好一個管理者是一門學(xué)問,學(xué)好它并在實踐中不斷的模索和歷練,才能進(jìn)一步完善自己的管理能力。做到管人事,理人心,帶領(lǐng)大家完成整個團(tuán)隊的目標(biāo),真正實現(xiàn)團(tuán)隊利益和個人利益的雙贏。
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